Terms of service

Welkom bij Computers Stevens
Gevestigd te Penningenstraat 9, Zottegem.

Door onze services te gebruiken, stemt u ermee in zich te houden aan de volgende servicevoorwaarden.

Deze voorwaarden zijn bedoeld om duidelijkheid te garanderen en zowel onze klanten als ons bedrijf te beschermen. Wij verzoeken u deze voorwaarden grondig te lezen voordat u een service bij ons afsluit.

Wij bieden een uitgebreid scala aan computerreparatie- en onderhoudsservices. Onze oplossingen omvatten hardware- en softwarediagnostiek, upgrades, virusverwijdering en netwerkprobleemoplossing. Hoewel wij ernaar streven alle reparatieverzoeken snel en efficiënt uit te voeren, kunnen de complexiteiten van bepaalde problemen van invloed zijn op de levertijden. U kunt er zeker van zijn dat wij transparant zullen communiceren over geschatte tijdlijnen bij het evalueren van uw apparatuur.

**Aansprakelijkheid en garantie**
Hoewel wij alle voorzorgsmaatregelen nemen om uw apparaten te beschermen tijdens het reparatieproces, kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor gegevensverlies of onbedoelde schade die niet rechtstreeks aan ons toezicht kan worden toegeschreven. Wij adviseren klanten om een ​​back-up van gegevens te maken voordat zij hun apparatuur hanteren. Na voltooiing van de diensten bieden wij een beperkte garantieperiode op vervangen onderdelen en uitgevoerde arbeid, waarvan details op aanvraag beschikbaar zijn.

**Servicekosten en betaling
Onze prijzen zijn concurrerend en weerspiegelen de industrienormen Wij verstrekken voorlopige kostenramingen voordat wij met het werk beginnen en verbinden ons ertoe deze niet te overschrijden zonder voorafgaande toestemming van onze klanten. Betalingen dienen volledig te worden voldaan na voltooiing van de diensten, tenzij er schriftelijk alternatieve afspraken zijn gemaakt.

**Klantenservice en geschillenbeslechting**
Ons team streeft ernaar ongeëvenaarde klantenondersteuning te bieden voor, tijdens en na het leveringsproces van de dienst. In het geval van geschillen of misverstanden met betrekking tot onze dienstverlening, moedigen wij een open dialoog aan om zorgen in der minne op te lossen. Als een oplossing niet onmiddellijk mogelijk is, kunnen wij een wederzijds aanvaardbare derde partij inschakelen voor bemiddeling. Wij stellen uw begrip en medewerking aan onze Servicevoorwaarden op prijs, aangezien wij doorgaan met het aanbieden van hoogwaardige computerreparatieservices die zijn afgestemd op uw behoeften.